Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Living Enterprises
- Marca comercial: Nomadaz Digitalez
- Servicio: Web Designer
- Contacto legal: [email protected]
- Sitio web: apps.nomadazdigitalez.com
2. Datos que Recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestarte el Servicio. A continuación detallamos cada categoría:
| Categoría | Datos específicos | Origen |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre, foto de perfil, dirección de email | Google OAuth al registrarse |
| Cuenta | ID de usuario, plan activo, fecha de registro | Generado automáticamente |
| Proyectos | Contenido de sitios web creados, configuraciones, assets subidos | Generado por el Usuario |
| Pago | Historial de transacciones, plan contratado (no almacenamos datos de tarjeta) | Procesador de pagos (Stripe) |
| Uso | Páginas visitadas, funciones usadas, tiempo de sesión, errores | Automático (analytics) |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, timestamps | Automático (logs) |
No recolectamos datos sensibles como información médica, religión, orientación sexual, datos biométricos o información de menores de edad.
3. Google OAuth y Autenticación
Web Designer usa Google OAuth 2.0 para autenticación. Cuando te conectas con Google, obtenemos acceso a:
- Tu dirección de correo electrónico de Google
- Tu nombre de perfil y foto de perfil pública de Google
- Un identificador único de Google (sub/ID) para reconocerte en futuras sesiones
Lo que NO hacemos:
- No accedemos a tus correos de Gmail
- No accedemos a tus archivos de Google Drive
- No accedemos a tu historial de búsqueda ni navegación
- No publicamos en tu nombre en ninguna plataforma
El acceso a Google que solicitamos es el mínimo necesario para identificarte de forma segura. Puedes revocar este acceso desde la configuración de tu cuenta de Google en cualquier momento.
4. Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos:
4.1 Prestación del Servicio
- Autenticarte y mantener tu sesión activa
- Almacenar y sincronizar tus proyectos
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción
- Publicar tus sitios web en el subdominio o dominio que configures
4.2 Mejora del Servicio
- Analizar el uso de funciones para priorizar mejoras
- Detectar y corregir errores técnicos
- Optimizar el rendimiento de la plataforma
4.3 Comunicaciones
- Enviarte confirmaciones de pago y facturas
- Notificarte sobre cambios importantes en el Servicio o estos términos
- Responderte cuando nos contactas por soporte
4.4 Comunicaciones de Marketing (con tu consentimiento)
- Newsletter con novedades y plantillas nuevas (solo si te suscribes)
- Ofertas especiales relacionadas con el Servicio
Puedes darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento desde el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros emails.
4.5 Cumplimiento Legal
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Responder a requerimientos de autoridades competentes
- Prevenir fraudes y abusos del Servicio
5. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para prestar el Servicio que contrataste (autenticación, proyectos, pagos)
- Interés legítimo: Para mejorar el Servicio, detectar fraudes y garantizar la seguridad
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (puedes retirarlo en cualquier momento)
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y regulatorios
Para usuarios en la Unión Europea (GDPR), el responsable del tratamiento es Living Enterprises y el tratamiento se realiza en el marco del Reglamento (UE) 2016/679. Para usuarios en México, el tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
6. Cookies y Tecnologías Similares
6.1 Cookies esenciales
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio. Estas no pueden desactivarse y no requieren tu consentimiento:
- session_token: Mantiene tu sesión iniciada
- csrf_token: Protección contra ataques de falsificación de solicitudes
- plan_cache: Recuerda tu plan para cargar la interfaz correcta
6.2 Cookies analíticas
Con tu consentimiento, usamos cookies para entender cómo se usa el Servicio y mejorar la experiencia:
- Conteo de usuarios activos y sesiones
- Páginas y funciones más visitadas
- Tiempo promedio de uso
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner que aparece en tu primera visita, o desde la configuración de tu navegador.
6.3 Local Storage
Usamos almacenamiento local del navegador para guardar preferencias de editor (tema, zoom, configuración de panel) que mejoran tu experiencia sin enviarse a nuestros servidores.
7. Compartición con Terceros
No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos datos únicamente con los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad:
| Proveedor | Función | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Google (OAuth) | Autenticación | Token de acceso, email, nombre |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Email, historial de pagos |
| Cloudflare | CDN, seguridad, DNS | IP, headers de solicitud |
| Hetzner / VPS | Infraestructura de servidores | Todos los datos almacenados |
Podemos divulgar información si así lo requiere una orden judicial, proceso legal o autoridad gubernamental competente, o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores fuera de tu país de residencia. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos de usuarios de la UE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Para usuarios en México, las transferencias internacionales se realizan conforme al artículo 36 de la LFPDPPP, garantizando niveles de protección equivalentes.
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:
- Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta esté activa
- Proyectos de usuario: Mientras tu cuenta esté activa + 90 días tras cancelación
- Registros de pago: 7 años (requisito fiscal en México)
- Logs de seguridad: 90 días
- Datos de soporte: 2 años desde la última interacción
Tras los períodos indicados, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan permanentemente.
10. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Oposición
Oponerte a ciertos tratamientos, incluyendo marketing.
Limitación
Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y tu dirección de email de cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Si eres usuario de la UE y consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Si eres usuario en México, puedes presentar tu reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
11. Menores de Edad
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres menor de 18 años, no debes usar el Servicio sin el consentimiento y supervisión de un adulto responsable.
Si tenemos conocimiento de que hemos recolectado datos de un menor de edad sin el consentimiento parental requerido, eliminaremos esos datos de inmediato. Si detectas esto, por favor contáctanos en [email protected].
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el Servicio o en los requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación o mediante un aviso destacado en el Servicio.
La continuación en el uso del Servicio después de la fecha efectiva de los cambios constituirá tu aceptación de la Política actualizada.
13. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
- Email: [email protected]
- Asunto: "Privacidad — [tu solicitud]"
- Empresa: Living Enterprises / Nomadaz Digitalez
- Tiempo de respuesta: Máximo 30 días naturales
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Cada solicitud es atendida personalmente y de forma confidencial.